दावा न किए गए जमा के बैंक वर्गीकरण पर नए दिशा—निर्देश

नई दिल्ली। भारतीय रिजर्व बैंक ने सोमवार को खातों और जमाओं को निष्क्रिय खातों और लावारिस जमाओं के रूप में वर्गीकृत करते समय बैंकों द्वारा किए जाने वाले उपायों पर व्यापक दिशा—निर्देश जारी किए। इसमें ऐसे खातों और जमाओं की समय-समय पर समीक्षा, ऐसे खातों/जमाओं में धोखाधड़ी को रोकने के उपाय, शिकायतों के शीघ्र समाधान के लिए शिकायत निवारण तंत्र, खाते को पुनः सक्रिय करने के लिए नामांकित व्यक्तियों या कानूनी उत्तराधिकारियों सहित निष्क्रिय खातों के ग्राहकों का पता लगाने के लिए उठाए जाने वाले कदम दावा निपटान या समापन शामिल हैं।

यह कदम आरबीआई द्वारा पिछले साल जून में 100 दिन, 100 भुगतान अभियान शुरू करने के बाद आया है, जिसके तहत बैंकों को हर जिले में प्रत्येक बैंक की शीर्ष 100 लावारिस जमाओं का पता लगाना और उनका निपटान करना होगा। योजना की समय सीमा, जो 8 सितंबर को समाप्त होनी थी। अब 1 अप्रैल 2024 तक बढ़ा दिया गया है।

नए दिशा—निर्देशों के तहत, आरबीआई ने कहा कि बैंक उन खातों के संबंध में कम से कम वार्षिक समीक्षा करेंगे जहां एक वर्ष से अधिक समय से कोई ग्राहक प्रेरित लेनदेन नहीं हुआ है। यह कहा, ऐसे मामलों में जहां सावधि जमा को नवीनीकृत करने के लिए कोई स्पष्ट आदेश नहीं है, बैंकों को ऐसे खातों की समीक्षा करनी चाहिए यदि ग्राहकों ने परिपक्वता के बाद आय वापस नहीं ली है या उन्हें अपने बचत/चालू खाते में स्थानांतरित नहीं किया है ताकि ऐसी जमा को लावारिस होने से रोका जा सके। आरबीआई ने यह भी कहा कि यदि शून्य बैलेंस खाता दो साल से अधिक समय तक निष्क्रिय रहता है तो बैंक उसे ‘निष्क्रिय’ के रूप में वर्गीकृत नहीं करेंगे। इसमें कहा गया है, केंद्र और राज्य सरकारें इन खातों में चेक/प्रत्यक्ष लाभ अंतरण/इलेक्ट्रॉनिक लाभ अंतरण/छात्रवृत्ति राशि जमा करने में कठिनाई व्यक्त कर रही हैं क्योंकि इन्हें दो साल तक संचालन न होने के कारण निष्क्रिय के रूप में वर्गीकृत किया गया है।

नए मानदंडों के अनुसार, बैंक यह सुनिश्चित करेंगे कि निष्क्रिय खातों या लावारिस जमा और पुनः सक्रिय की गई राशि को समवर्ती ऑडिट के तहत रखा जाएगा। इन खातों में सभी लेनदेन, जो पुनः सक्रिय हो गए हैं, ग्राहकों और डीलिंग स्टाफ की जानकारी के बिना उच्च स्तर पर कम से कम छह महीने तक नियमित रूप से निगरानी की जाएगी। बचत या चालू खातों में 10 वर्षों तक संचालित न होने वाली शेष राशि और परिपक्वता की तारीख से 10 वर्षों तक दावा न की गई सावधि जमाओं को बैंकों द्वारा लावारिस जमा के रूप में वर्गीकृत किया जाता है। ये राशि आरबीआई द्वारा बनाए गए जमाकर्ता शिक्षा और जागरूकता (डीईए) फंड में स्थानांतरित कर दी जाती है। आरबीआई खातों को लावारिस जमा के रूप में वर्गीकृत करने में बैंकों द्वारा की गई प्रगति की लगातार निगरानी कर रहा है।