वॉट्सऐप पर स्पैम कॉल या मैसेज करने वालों पर सीधा एक्शन, “चक्षु” वेबसाइट पर शिकायत दर्ज करें
वॉट्सऐप पर स्पैम कॉल या मैसेज करने वालों पर सीधा एक्शन, "चक्षु" वेबसाइट पर शिकायत दर्ज करें
इंटरनेट सुविधा और दुविधा दोनों का प्रकार है। आज के दौर में यह लोगों की एक दूसरे के साथ कनेक्टिविटी बनाए रखने का सबसे अच्छा माध्यम बन गया है, लेकिन वही दूसरी ओर इसके जरिए लोग आपकी गुप्त जानकारी प्राप्त करके आपको फसा सकते हैं और इसी को साइबर क्राइम कहते हैं। आज दुनियाभर में लोग सोशल मीडिया ऐप्स का यूज करते है, जिसमें सबसे ज्यादा इस्तेमाल वॉट्सऐप का किया जाता है। लेकिन समस्या यह है कि आजकल ऐप पर कई फर्जी कॉल्स और मैसेज देखने को मिल रहे हैं, ऐसे में यूजर्स की सिक्योरिटी को लेकर यह एक चिंता का विषय बन गया है। साइबर क्रिमिनल्स या हैकर्स नकली सरकारी ऑफिसर बनकर लोगों को फर्जी कॉल करते हैं, लेकिन अब आपको घबराने की कोई जरूरत नहीं है। दरअसल, अब आप इन फर्जी कॉल्स की शिकायत कर कॉल या मैसेज करने वालों पर एक्शन ले सकते है।
वॉट्सऐप पर फर्जी कॉल और मैसेज के बढ़ते मामलों की वजह से कई बार लोगों को इसका नुकसान उठाना पड़ता है, कई बार लोगों को ऑनलाइन प्लेटफार्म के जरिए ट्रोल भी किया जाता है, जिससे उन्हें मानसिक रूप से नुकसान पहुंचता है। इन सभी मामलों को देखते हुए सरकार ने आपकी सुरक्षा को ध्यान में रखकर अब इन चीजों से निपटने के लिए एक सरकारी पॉर्टल की सहायता दी है, टेलीकॉम डिपार्टमेंट ने साइबर फ्रॉड से निपटने के लिए एक सरकारी पॉर्टल ‘चक्षु’ शुरू किया है। यहां जाकर आप किसी भी सोशल मीडिया ऐप पर आए फ्रॉड कॉल और मैसेजेस की शिकायत कर सकते हैं।
चक्षु एक ऐसा प्लेटफॉर्म है, जहां आप फ्रॉड मैसेज या कॉल या वॉट्सऐप पर आने वाले स्पैम कॉल्स और मैसेज की शिकायत दर्ज कर सकते हैं, इनमें बैंक अकाउंट, पेमेंट वॉलेट, गैस कनेक्शन, बिजली कनेक्शन, सैक्सटॉर्शन, केवाइसी अपडेट से जुड़े स्पैम कॉल और मैसेज शामिल हैं।
आवेदन प्रक्रिया?
1. sancharsathi.gov.in वेबसाइट पर जाएं और सिटिजन सेंट्रिक सर्विस को स्क्रॉल करें।
2. इस टैब के नीचे दिए गए चक्षु ऑप्शन को सेलेक्ट करें और फिर रिपोर्टिंग पर क्लिक करें।
3: ड्रॉप-डाउन मेनू से फ्रॉड कैटेगरी को सेलेक्ट करें और कॉल का स्क्रीनशॉट अटैच करें।
4: वह मोबाइल नंबर दर्ज करें जिससे आपको फ्रॉड कॉल का मैसेज मिला हैं।
5: फ्रॉड कॉल की डेट और समय दर्ज करें और रिपोर्ट करें।
6: अपनी पर्सनल डिटेल दर्ज करें। इसे ओटीपी से वेरिफाई करें और शिकायत सब्मिट करें।
