धौलपुर रेलवे स्टेशन पर कंप्यूटरीकृत पार्सल बुकिंग सेवा प्रारम्भ, ग्राहक के मोबाइल पर आएगी सारी जानकारी
आगरा / धौलपुर। मंडल रेल प्रबंधक आगरा तेज प्रकाश अग्रवाल के निर्देशानुसार व वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक आगरा अमन वर्मा के निर्देशन में धौलपुर स्टेशन पर यात्री सुविधा में वृद्धि करते हुए दिनांक 20.10.23 को धौलपुर पार्सल कार्यालय में पार्सल बुकिंग एवं डिलीवरी कंप्यूटर के माध्यम से शुरू की ,इसके तहत पार्सल ग्राहकों को उनके समान, पार्सल की जानकारी एसएमएस के माध्यम से प्राप्त होगी l पार्सल में लगेज बुकिंग को अब रेलवे ने अत्यधिक आसान बना दिया है. पार्सल मैनेजमेंट सिस्टम यानि पीएमएस की मदद से अब ग्राहक इसे बेहद आसानी से ट्रैक कर सकते हैं।
ग्राहक के मोबाइल पर आएगी सारी जानकारी
पार्सल विभाग में लगेज बुक करने के बाद उसके ट्रेन में चढ़ने से लेकर पहुंचने तक की सारी जानकारी ग्राहक के मोबाइल पर उपलब्ध होगी. इतना ही नहीं लगेज ले जाने वाली ट्रेन की जानकारी से लेकर उसकी लोकेशन और गंतव्य तक पहुंचने का समय, इन सब की जानकारी मोबाइल पर एसएमएस के जरिए अब उपलब्ध होगी. अपने लगेज को बुक कराने के बाद अब इसे ट्रैक करना बेहद आसान होगा l
सारी जानकारी ऑनलाइन मिल जाएगी
इसके तहत पार्सल बुक करने से लेकर उसे ट्रेन में भेजने, गंतव्य तक पहुंचाने की जानकारी ऑनलाइन उपलब्ध होगी. पार्सल मैनेजमेंट सिस्टम में कम्प्यूटर की मदद से लगेज का वजह लेकर उसका एक बारकोड जनरेट किया जाता है. यह बार कोड पार्सल में लगाते हैं और उसकी जानकारी बुक करने वाले को दे दी जाती है. जैसे ही लगेज ट्रेन में चढ़ता है, व्यक्ति को मोबाइल पर जानकारी पहुंचती है कि उसका लगेज संबंधित ट्रेन में लोड़ हो गया है. इसके बार जैसे ही लगेज गंतव्य तक पहुंचता है तो व्यक्ति के मोबाइल पर इसकी जानकारी पहुंच जाती है. जरूरत पड़ने पर वह मोबाइन नंबर से गंतव्य स्टेशन से संपर्क भी कर सकता है. इतना ही नहीं जिस ट्रेन से वह जा रहा है, उसकी लोकेशन की जारी जानकारी व्यक्ति को मिलती रहती है। वर्तमान में अब तक यात्रियों को लगेज बुक करने के लिए पार्सल विभाग में जाकर उसे तुलवाना होता है. इसके बाद संबंधित व्यक्ति का एक रसीद दे दी जाती है और फिर उसका लगेज ट्रेन में चढ़ने से लेकर गंतव्य तक पहुंचन की जानकारी, व्यक्ति को नहीं दी जाती. उसे बस एक समय सीमा में गंतव्य स्टेशन पर पहुंचने की जानकारी दे दी जाती है. कई बार पार्सल गलत जगह पर भी पहुँच जाता है जिसकी खोज में संबंधित व्यक्ति और विभाग के अधिकारियों को काफी मशक्कत करनी पड़ती है. अब इस समस्या का समाधान होगा। इस अवसर पर सहायक वाणिज्य प्रबंधक प्रथम वीरेंद्र सिंह एवं मंडल वाणिज्य निरीक्षक सियाराम मीना,अक्षय कुखरानिया ,सुरेंद्र पाल एवं बाबू लाल मीना उपस्थित रहेल जनसंपर्क अधिकारी कु. प्रशस्ति श्रीवास्तव ने बताया कि पीएमएस लगने के बाद अब पार्सल बुक करने की मैन्युअल प्रक्रिया खत्म कर इसे पीएमएस से जोड़ दिया गया है.इसके तहत पार्सल बुक करने से लेकर उसे ट्रेन में भेजने, गंतव्य तक पहुंचाने की जानकारी ऑनलाइन उपलब्ध होगी।
